第220章 接连投诉(1 / 6)
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下属没有辩解,立即召回所有问题產品,亲自和吴焱带队前往荣成渔村道歉。
吴焱发现,问题根源在於快速扩张导致管理脱节。
新加入的渔村没有充分培训。
区域经理只重数量不重质量去盲目完成任务,而技术团队无法实时监控所有环节和调整合理任务目標。
“最大的教训是————”
吴焱在反思会上对团队说:“错误不是一个人两个人的,是制度还没有完善,有任何问题要及时上报,不要自己灵机一动!”
联盟隨后实施三个一工程。
一个数位化监控平台,实时追踪从渔船到餐桌的全流程。
一套標准化培训体系,每个新加入的渔村必须完成30天考核加奖励式培训。
一个透明化定价机制,收购价、运输成本、终端售价全部公开,接受渔民和消费者监督。
王海牵头开发的渔链app成为关键工具。
渔民记录捕捞数据,运输司机上传温度记录,餐厅反馈品质评分。
所有信息云端存证,任何环节异常自动预警。
“技术不是为了控制。”
王海解释著这套系统的目的,“而是为了大家都有钱赚。” ↑↑