第230章 內訌反目
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  一个国家有一个国家的风土人情，生活习惯不一样，就连道歉的方式也不会一样。
  小日子道歉流行鞠躬，东大最真诚的道歉一般会使用下跪。
  而老美这边，下跪一般不会用作道歉的场景。
  这边真诚道歉的核心讲究的是不迴避、不推諉、有行动。
  大概会涉及到三个关键点。
  首先要明確承认过错，不能用“可能”“或许”等模糊词汇，而是直接点出自己具体行为的错误。
  第二要要表达对他人造成的影响和困扰，这样做可以体现共情。
  让对方感受到你明白自己行为造成的严重后果。
  第三要提出补救措施，真诚的道歉需要行动支撑。
  就算当场拿不出补救措施，也一定要做出承诺，相当於欠了个大人情。
  老美最看重的其实是第三条，一旦道歉被接受，双方都不会刻意再去提这件事。
  美国文化更倾向於道歉+改进的模式，大家向前看。
  现在，杰西卡克鲁兹对亚瑟表示的歉意，显然採用的就是这种高规格的道歉。
  而亚瑟心里很清楚，fbi作为联邦组织，深深扎根洛城。
  自己是无论如何都不可能把对方赶出去的。