第37章 拿捏马画图,狂揽六百万!
你在读故事,故事也在回应你。
比赛结束后的一周,指南针通行证的热度不但没降,反而越烧越旺。
各大门户网站的游戏频道连续跟了好几篇深度报道。网易做了一个专题叫“棋牌也疯狂”,把三天比赛里所有高光对局做成了gif动图合集,放在首页推荐位挂了整整五天。搜狐的编辑更狠,写了一篇三千字的长文分析指南针通行证的产品逻辑,标题叫《一个登录器的野心》,把通行证从游戏入口到社区再到微游戏的整套链路拆了个底朝天。
文章最后一段写道:“当你的用户打开电脑第一件事是启动你的软件,关电脑前最后一件事还是关掉你的软件,你就已经赢了。指南针通行证正在做的,就是这件事。”
这篇文章被转载了上百次。天涯社区、西祠胡同、猫扑,到处都有人在讨论。
论坛里的帖子分两类。一类聊比赛本身——“十三幺先生”费雷拉成了网红,他在比赛里那把十三幺的完整牌局被人截图做成了表情包,在qq群里疯传。另一类帖子聊的是通行证的使用体验。
“装了这个东西以后我基本不关了,上面打牌比联众流畅太多。”
“通行证的界面设计吊打同行,联众那个客户端跟上个世纪的产物一样。”
“最方便的是qq直接登录,都不用重新注册。”
“有没有人发现通行证的安全功能?手机绑定之后改密码要验证码,我试了一下,就算有人知道你密码也登不进去。”
最后这条帖子引发了一轮密集讨论。
2003年的网络游戏市场,盗号是最大的顽疾。木马、键盘记录器、钓鱼网站,手段五花八门。玩家辛辛苦苦练了几个月的号,一觉醒来装备全没了,角色被卖了,投诉到客服那里来回扯皮,最后大概率是追不回来。联众的棋牌账号倒是没什么好偷的,但大型网游的账号被盗事件几乎每天都在发生。
张折在设计通行证的时候就把安全体系放在了最高优先级。
手机验证码绑定——这在2003年是个超前到离谱的做法。当时的互联网产品连邮箱验证都没普及,张折直接上了短信验证码。玩家绑定手机号之后,每次异地登录都会触发短信验证。修改密码、解绑设备、转移角色数据这些敏感操作,全部需要手机验证码确认。
这套机制的成本不低。短信通道费按条计费,群发下来一个月要烧不少钱。王文斌当时看到预算清单的时候皱了皱眉,问了一句“有必要吗”。
张折的回答很简单:“玩家丢一个号,我们丢的是信任。信任这东西丢了就回不来。”
除了短信验证码,通行证还做了设备绑定功能。玩家可以指定最多三台常用电脑,非绑定设备登录时自动触发安全验证流程。还有一个异常登录预警——如果系统检测到账号在短时间内从不同城市登录,会自动锁定账号并发送短信通知。
有个玩家在论坛上发了一篇长帖,详细记录了自己的经历。他之前玩另一款游戏的时候被盗过两次号,每次都是人财两空。后来他把所有游戏都绑到指南针通行证上,某天晚上收到了一条异常登录提醒短信,说有人在广州尝试登录他的账号。
他打开通行证一看,账号已经被自动冻结了。他用手机验证码改了密码,重新登录,一切如旧。
帖子最后一句话是:“这辈子第一次觉得一个游戏公司是真的在替玩家考虑。”
这条帖子被顶到了版块首页,回复超过一千条。
——
与安全体系同样引发关注的,是通行证和qq的深度打通。
这件事在技术层面上比外界想象的更深。表面上看,qq用户可以在通行证里看到好友列表、发消息、拉人组队。但底层的数据对接远不止于此。
张折和马画图的团队敲定了一套单点登录协议。qq用户点击通行证里的“qq快捷登录”按钮,系统会自动调用qq的身份认证接口。如果这个qq号之前没有对应的指南针通行证账号,系统会在后台自动生成一个——分配一个独立的通行证id,把qq号作为绑定信息写进去。整个过程用户无感,不需要填任何表格,不需要设置任何密码。
如果这个qq用户恰好已经有了指南针的老账号——比如之前玩《天龙八部》时注册的——通行证的个人中心里会弹一个浮窗提示:“检测到您可能已拥有指南针账号,是否绑定?”点进去输入老账号的用户名和密码,确认一下,两个账号就合并了。角色数据、充值记录、社区帖子,全部归到一个通行证id下面。
这个机制带来的增长效果是爆炸性的。qq的日活在2003年初已经过了亿级门槛,每天有几千万人在qq上聊天。qq面板上那个“游戏大厅”的快捷按钮每天被点击的次数是一个天文数字。哪怕只有百分之一的人顺手点了一下、看了看、注册了,也是几十万的新增。
通行证上线一个月,通过qq快捷登录自动生成的通行证账号超过了六百万。这些账号里大概有三分之一转化成了活跃用户——要么玩了几把微游戏里的麻将斗地主,要么被《疾速卡丁车》测试版的推荐位吸引下载了游戏。
史文龙在运营周会上念这个数据的时候,念着念着自己都笑了:“六百万自动注册,我们一根手指没动,qq帮咱们干了。”
张折没笑。他在本子上记了一笔,然后拿起电话拨了个号码。
电话打给马画图。
“马总,通行证上线一个月了,qq那边导过来的量比我预估的还大。这个事得当面谢你。”
电话那头的马画图声音带着笑:“张总,你可是我们企鹅的大股东,帮自家人导导流,客气什么。”
张折握着话筒靠在椅子上:“客气还是要客气的,不能让你白帮忙。我这边有个东西,想给你看看,什么时候方便我让人发过去。”
“什么东西?”
“你们qq上是不是一直想搞用户的虚拟形象?我记得你之前提过,想让用户在qq上有个小人,可以换衣服换发型那种。”
电话那头安静了两秒。
马画图的声音变了,带上了认真劲:“你怎么知道这个?我们内部刚立项,还没对外说过。”
张折笑了一声:“我猜的。你们qq的盈利模式一直在找突破口,广告收入天花板摆在那,会员制又没完全跑通。虚拟形象加上付费服装,是最顺的一条路。韩国那边赛我的世界早就在搞了,你不可能没想过这个。”
马画图沉默了一会,然后说了句实话:“想了,但没想明白怎么做。技术上不难,关键是服装设计的产能跟不上,我们那边美术人手不够,做出来的东西也不够好看。”